Une démarche de médiation numérique globale

Cette médiation a commencé par de simples étiquettes collées sur les documents de la bibliothèque de Massy pour expliquer le choix du bibliothécaire, la présence du document dans la collection, ce que l’utilisateur va trouver en le consultant, puis a fait boule de neige pour être mise en valeur dans un wiki.

Ces verdicts des professionnels sont appréciés des utilisateurs au point que les documents commentés sont plus consultés que les autres. Ils ont depuis été ajoutés aux notices du catalogue informatisé : c’est la capitalisation des contenus de médiation, et un QR code leur a été adjoint afin de permettre au lecteur de réagir au commentaire sur un espace en ligne dédié. Il s’agit donc d’un « dispositif passerelle » puisqu’il permet au lecteur d’accéder aux ressources électroniques en partant d’un document physique. L’auteur du blog Bibliobsession a œuvré à ce développement de la médiation numérique et encourage ses pairs à suivre ses supports de formation.

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